Връщане на закупени стоки
Правила за връщане на закупена стока
В съответствие с българското законодателство (чл. 50 от ЗЗП), клиентът може в 14-дневен срок от получаване да се откаже от направената поръчка, като Bethercosmetics.com се задължава да върне обратно получената сума. Заплатената сума се превежда по сметката на клиента, в срок от 14 от датата на получаване на стоката, по начина, посочен по-долу.
Върнатата стока се приема, само ако е в подходящ търговски вид, неизползвана и с ненарушена цялост на опаковката.
Разходите по връщане на закупената стока са за сметка на клиента.
В случай, че причина за връщането на стоката е грешка на доставчика (повредена стока, стока в неподходящ търговски вид, стока с изтекъл срок на годност или погрешно изпратена стока), връщането е за сметка на последния.
Процедура за връщане на закупена стока
Отказ от покупката можете да направите, като:
- Влезете в своя клиентски профил от тук;
- Изберете поръчката и конкретните продукти, които желаете да върнете;
- Посочите причина за връщането.
- Посочите IBAN на банковата сметка, по която желаете да Ви бъде върната заплатената сума, както и три имена на нейния титуляр.
- Изпратите продуктите, подходящо опаковани, за да не се наруши целостта и качеството им по време на транспортирането:
- за връщания от България - до офис на куриерска фирма "Спиди" в гр. Варна, ул. "Стефан Стамболов" 15, за "Бетър Дистрибюшънс" ООД, тел.: +359 896 741738.
- за връщания от държава различна от България - до "Бетър Дистрибюшънс" ООД, тел.: +359 896 741738, адрес: България, гр. Варна 9010, ул. "Д-р Стоян Златаров" 1А.